Qu’est-ce que le Punch-Out ?
C’est une solution qui permet à un acheteur d’accéder directement au site e-commerce d’un fournisseur depuis son système d’achats interne (ERP ou plateforme e-procurement).
Concrètement, l’utilisateur se connecte à son outil d’achats habituel et clique sur le catalogue d’un fournisseur pour y accéder. Il se sera ensuite redirigé automatiquement vers une version adaptée du site du fournisseur. Une fois le panier complété, celui-ci est rapatrié dans son système interne pour validation.
La solution du Punch-Out agit donc comme un pont entre le système d’achats de l’entreprise et la boutique en ligne du fournisseur, sans quitter l’environnement de travail.
Comment fonctionne t-il ?
Le fonctionnement repose sur une communication entre deux systèmes via des protocoles standardisés.
Les étapes clés de la solution :
- La connexion depuis la plateforme d’achats,
- La redirection vers le site fournisseur avec conditions négociées (prix, catalogue personnalisé…),
- Une sélection des produits,
- Le retour du panier vers l’outil interne,
- Une validation et traitement de la commande.
→ Résultat : l’utilisateur bénéficie d’une expérience fluide tout en respectant les règles d’achat de l’entreprise.
Quels sont les avantages du Punch-Out ?
✅ Une expérience d’achat optimisée : le catalogue fournisseur complet et toujours à jour, avec des prix et disponibilités actualisés en temps réel. Résultat : une navigation plus fluide et un meilleur confort d’utilisation.
✅ Une meilleure maîtrise des achats : l’outil s’intègre aux processus internes de validation et aux politiques achats de l’entreprise, garantissant conformité, traçabilité et respect des accords négociés.
✅ Moins d’erreurs, plus de fiabilité : l’automatisation des échanges de données supprime les ressaisies manuelles et réduit les risques d’erreur lors des commandes.
✅ Un gain de temps significatif : les commandes sont traitées plus rapidement, les échanges simplifiés et les tâches administratives allégées, permettant aux équipes achats de se concentrer sur des missions à plus forte valeur ajoutée.
✅ Des données toujours à jour : prix négociés, disponibilités produits et nouveautés sont automatiquement synchronisés, sans maintenance manuelle des catalogues.
Dans quels cas utiliser le Punch-Out ?
Il est particulièrement adapté si :
- Vous travaillez avec des fournisseurs stratégiques,
- Votre catalogue est large ou évolutif,
- Vous souhaitez améliorer l’expérience utilisateur,
- Vous avez des volumes d’achats significatifs.
Quels sont nos partenaires qui proposent un Punch-Out ?
Pour vous accompagner dans la digitalisation de vos achats, plusieurs de nos partenaires proposent déjà cette solution et disposent d’une expertise reconnue dans sa mise en œuvre :
- Nos partenaires Distributeurs Généralistes : MANUTAN & RAJA
- Nos partenaires Fournitures Industrielles : BERNER, RUBIX & REXEL
- Nos partenaires Services Généraux : FIDUCIAL & MONDOFFICE
Vous souhaitez mettre en place un Punch-Out dans votre structure ?
Si vous êtes intéressés par un projet de ce type au sein de votre organisation, nos fournisseurs cités plus haut sont en mesure de vous accompagner à chaque étape :
- Cadrage du besoin,
- Intégration technique avec votre solution e-procurement,
- Paramétrage des catalogues et des conditions commerciales,
- Déploiement auprès des utilisateurs.
Leur objectif : vous garantir une mise en œuvre fluide et un déploiement efficace de la solution, en tenant compte des contraintes et enjeux métiers.
Retour d’un cas concret
« Grâce à la création d’une boutique dédiée aux achats responsables et à la mise en avant des produits reconditionnés directement dans le Punch-Out, nous avons accompagné notre client dans l’évolution de ses pratiques d’achat. En seulement sept mois, la part des produits labellisés écoresponsables est passée de 25 % à 30 %, tandis que les dépenses liées aux produits reconditionnés ont doublé.
Cette progression confirme que le Punch-Out ne se limite pas à simplifier les achats : il constitue également un véritable levier pour orienter les utilisateurs vers des choix plus responsables. »
Jérémie Chauvin, Chef de projet e-procurement Europe MANUTAN
